Um ano de lotação Belém Novo: avaliação, elogios e reclamações

1ª viagem Bairro - Centro 07-11-2014 - 06h
1ª viagem Bairro – Centro 07-11-2014 – 06h

No último dia 07 de novembro fez um ano que Belém Novo passou a contar com o transporte de lotação, cuja primeira viagem para o Centro acompanhamos e registramos (foto ao lado). De lá para cá, recebemos em nosso site inúmeras mensagens com dúvidas e reclamações, pois não se encontra facilmente na internet um canal de contato com a empresa ZSul, empresa que opera as linhas Belém Novo e Restinga.

Por isso trazemos aqui informações, fatos, fotos e uma enquete para você avaliar o serviço.

A maior parte das sugestões e reclamações referem-se ao itinerário, que só atende a quem se desloca ao centro via Ipanema / Tristeza / Padre Cacique. Quem precisa ir pela Cavalhada / Teresópolis / Azenha / João Pessoa tem que ir de ônibus ou pegar lá adiante a lotação Restinga, única linha por essas bandas que atende o itinerário. Esperamos que a situação seja logo avaliada pela EPTC e que passemos também a contar com essa opção.

Outro problema refere-se ao terminal na Av. Borges de Medeiros, situado entre um contêiner de lixo orgânico, uma lixeira e uma banca de revistas. Durante os horários de pico, as pessoas se embolam numa fila junto à estreita passagem de pedestres pela calçada. Durante a noite, o local se torna um soturno e inseguro espaço, com visão de quem ali fica encoberta pela banca de revistas e pelo contêiner. Tanto que recebemos a dica de um policial militar para que, principalmente nos últimos horários, aguarde a lotação chegar em um ponto mais iluminado onde você possa ser visto por várias pessoas – sugerindo até o canteiro central da Borges para isso. Além do mais, há o problema do mal-cheiro devido às duas lixeiras – quando alguém não defeca ali na calçada, fato já relatado por motoristas da linha.

Também recebemos mensagens com reclamações de usuários relatando falta e descumprimento de horários, o que já levamos ao conhecimento da EPTC – cujas medidas não sabemos se foram tomadas. Inclusive passamos por uma dessas falhas, aguardando na insegurança do Centro a lotação do último horário, que não chegou, das 23h45min até às 00h20min.

Lotação Belém Novo - Terminal Centro
Lotação Belém Novo – terminal Centro

Para acessar a tabela de horários, reclamar, elogiar ou buscar recuperar objetos perdidos na lotação linha belém Novo, utilize um desses canais que pesquisamos para você:

Lotação Belém Novo (ZSul)
Telefones: (51) 3266-8140 / 8060.1896 (Vivo)
Para consultar os horários e itinerário da linha, acesse o site da ATL (Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre) clicando aqui.  Para informações ou reclamações, ligue gratuitamente para a EPTC: 156 – opção 1.

14 comentários em “Um ano de lotação Belém Novo: avaliação, elogios e reclamações”

  1. Achei ótima a alternativa das lotações como opção de transporte mais rápido! Não tenho reclamações quanto ao serviço, propriamente dito. O que necessitamos com urgência, seria um itinerário que passasse pelos bairros Cavalhada, Teresopolis, Medianeira, Azenha e João Pessoa, com terminal no Centro. Facilitaria a vida de muitos possíveis usuários que destinam-se a médicos, dentistas, escolas e outros, nós bairros a cima referidos.
    Obrigada pela oportunidade e espaço para expressar-me.

  2. A EMPRESA ESQUECEU DO CHAPÉU DO SOL, QUE SÓ CONTA COM A LINHA DE ÔNIBUS QUE PASSA DE UMA EM UMA HORA. PARA CONSEGUIR PEGAR NO MEU SERVIÇO AS 07:00 HORAS DA MANHÃ, TENHO DE PEGAR ÔNIBUS ATÉ A JUCA BATISTA E ALI PEGAR UMA LOTAÇÃO. ACONTECE O MESMO PARA VOLTAR. ESPERO QUE COLOQUE LOTAÇÕES PARA A ESTRADA CHAPÉU DO SOL, MAS POR FAVOR QUE NÃO SEJA CAVALHADA, PRESTO MUITA ATENÇÃO, E TODOS QUE PEGAM ÔNIBUS ALI, DESCEM NA TRISTEZA, IPANEMA, CRISTAL E MENINO DEUS.

  3. Prezada Carmem,

    Desculpa pela demora na resposta. Administramos voluntariamente somente o site http://www.belemnovo.com.br, tentando prestar um serviço de informações para os moradores e visitantes de Belém Novo. Mesmo assim, buscamos os dados da ATL – Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre, a quem você pode recorrer em casos de dúvidas, sugestões e reclamações: Fone (51) 3233-8222 – E-mail atl@atlpoa.com.br

    Atenciosamente,
    Administrador
    http://www.belemnovo.com.br

  4. Prezada Beatriz,

    Desculpa pela demora na resposta. Administramos voluntariamente somente o site http://www.belemnovo.com.br, tentando prestar um serviço de informações para os moradores e visitantes de Belém Novo. Mesmo assim, buscamos os dados da ATL – Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre, a quem você pode recorrer em casos de dúvidas, sugestões e reclamações: Fone (51) 3233-8222 – E-mail: atl@atlpoa.com.br

    Atenciosamente,
    Administrador
    http://www.belemnovo.com.br

  5. Prezada Jana,

    Desculpa pela demora na resposta. Administramos voluntariamente somente o site http://www.belemnovo.com.br, tentando prestar um serviço de informações para os moradores e visitantes de Belém Novo. Mesmo assim, buscamos os dados da ATL – Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre, a quem você pode recorrer em casos de dúvidas, sugestões e reclamações: Fone (51) 3233-8222 – E-mail: atl@atlpoa.com.br

    Atenciosamente,
    Administrador
    http://www.belemnovo.com.br

  6. Prezado Leonardo,

    Desculpa pela demora na resposta. Administramos voluntariamente somente o site http://www.belemnovo.com.br, tentando prestar um serviço de informações para os moradores e visitantes de Belém Novo. Mesmo assim, buscamos os dados da ATL – Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre, a quem você pode recorrer em casos de dúvidas, sugestões e reclamações: Fone (51) 3233-8222 – E-mail: atl@atlpoa.com.br

    Atenciosamente,
    Administrador
    http://www.belemnovo.com.br

  7. Prezada Carla,

    Desculpa pela demora na resposta. Administramos voluntariamente somente o site http://www.belemnovo.com.br, tentando prestar um serviço de informações para os moradores e visitantes de Belém Novo. Mesmo assim, buscamos os dados da ATL – Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre, a quem você pode recorrer em casos de dúvidas, sugestões e reclamações: Fone (51) 3233-8222 – E-mail: atl@atlpoa.com.br

    Atenciosamente,
    Administrador
    http://www.belemnovo.com.br

  8. eu preciso de um fone para entrar em contato com a empresa por ser um profissional da direção e desejar trabalhar em micro Ônibus,ja tenho experiencia em micron onibus .

  9. Olá Luciano, seguem os meios de contato com a empresa, que não tem qualquer relação com nosso site:
    Lotação Belém Novo (ZSul)
    Telefones: (51) 3266-8140 / 8060.1896 (Vivo)
    Para consultar os horários e itinerário da linha, acesse o site da ATL (Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre): http://atlpoa.com.br/itinerarios/54 . Para informações ou reclamações, ligue gratuitamente para a EPTC: 156 – opção 1.

  10. Muito idiota ,o motorista de sábado das 6:40 ,não esperou eu chegar até a lotação para ele sair ,e não olha para os lados antes de sair ,muito ridículo

  11. Olá!
    Fiquei bem feliz quando a linha Belém Novo e a linha Restinga começaram a operar. São duas localidades, dentro de Porto Alegre (embora pareçam muito ser outros municípios), que aguardavam por muitos anos o serviço de lotação.
    Quanto ao itinerário da linha Belém, acho que foi uma boa escolha ele ir pela Tristeza e Padre Cacique, tendo em vista que a linha normal de ônibus vai pela Cavalhada e Azenha.
    Algum tempo depois, foi criada a linha “ramal” da lotação belém Novo, a linha Chapéu do Sol. Obviamente, com o mesmo itinerário da linha principal. Além de ramais da linha Restinga: Restinga Nova e Velha. Que, assim como a linha principal, rumam ao Centro de Porto Alegre pelo mesmo trajeto, via Teresópolis e Azenha.
    Poderia haver, seguindo esse padrão, uma linha de lotação que atendesse o Lami, bairro do extremo-sul em que já morei por quase cinco anos! E quem sabe, sendo atendido pelo consórcio Zsul? A minha sugestão de itinerário seria que essa linha fosse ao Centro via Edgar Pires, Costa Gama e Oscar Pereira. Pois esse trajeto não é feito por nenhuma linha de ônibus. Seria até mais rápido, acredito.
    Sigo residindo na zona Sul de Porto Alegre, mas não estou mais no Lami.
    Sou busólogo, ou seja, adorador de ônibus. Transporte público é um assunto que me interessa bastante.
    Guilherme M. – servidor público – Porto Alegre.

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